Phoenix 7 - Mödling

Adriana C.

Nachtrag:
Mein Mann hat NICHT BAR gezahlt, ICH habe bezahlt und auch nicht bar, habe auch gesagt, dass es ein 4 Jähriger ist. Die Dame hat auch nochmal wiederholt: ok 4 Jähriger. Also bitte nicht lügen!

Ich gehe wirklich oft chinesisch Essen, aber so ein extrem schlechtes Essen habe ich noch nie gehabt. Das war definitiv das schlechteste chinesische Essen. Dann kam die Rechnung, 25,90€ pro Person fürs Abendbuffet? Für einen 4 jährigen 11,90€? Jedes andere Restaurant ist um Welten besser vorallem im Geschmack Universen leckerer. Wir haben nicht mal 1/4 von einem Teller gegessen,, weil das Essen so schlecht war, erst der Preis ist ebenso eine Frechheit. Nie wieder und NICHT empfehlenswert. Jedes andere chinesische Restaurant ist besser! Wir sind nur hergekommen, weil dort wo wir sonst hingehen geschlossen hatte.

Andreas U.

Sushi war ausgezeichnet. Das Buffet hätte etwas wärmer bzw. heißer sein können. War am Teller nur noch lauwarm. Dennoch sehr gut alles!

Gerhard F.

Haben dort nur im Restaurant zu Abend gegessen. Asiatisch, reichhaltiges Buffet, alles ganz frisch, wurde rasch nachgeschlichtet. Gratis Garage vorhanden, etwas enge Einfahrt, aber sonst viele Stellplätze. Roboter umkreist die Plätze und bringt Essen auch zu Tisch und Leergeschirr kann abgeliefert werden. Ist aber ein netter Gag, Bedienung rasch, aufmerksam und freundlich.

Stefanie E.

Ich habe kürzlich im Superior Doppelzimmer des Phoenix 7 übernachtet und möchte meine Eindrücke teilen.||Positiv hervorzuheben war, dass es keinerlei Probleme gab, eine zusätzliche Nacht hinzuzubuchen oder schon zwei Stunden früher einzuchecken. Das war besonders angenehm, da wir nach der Ankunft auf eine Hochzeit wollten und das Zimmer nutzen konnten, um uns fertig zu machen.||Leider begann der Aufenthalt jedoch schon mit einem eher enttäuschenden Empfang. Wir wurden nicht einmal begrüßt, und die Person an der Rezeption wirkte gestresst, sodass wir nur ein kühles „Bitte“ zu hören bekamen. Als wir die Zimmerkarte erhielten, fiel uns auf, dass der alte Kleber auf der Karte bereits an den Rändern schwarz war – kein guter erster Eindruck.||Das Zimmer an sich war auf den ersten Blick in Ordnung. Allerdings war es bei unserer Ankunft sehr stark beheizt, und der Raum roch intensiv nach Putzmittel. Das Bett war zwar bequem, mit frischer, weicher Bettwäsche und einem Kissen ausgestattet, aber die hohe Raumtemperatur sorgte dafür, dass wir die ganze Nacht immer wieder lüften mussten, um einigermaßen schlafen zu können.||Die Aussicht war nicht besonders aufregend, was mich jedoch nicht groß gestört hat, da die Lage des Hotels für uns entscheidend war. Allerdings waren die Fenster so verschmutzt, dass sie fast undurchsichtig waren, und auch in den Rillen war viel Dreck. Der Balkon war ebenfalls enttäuschend: Kaputte Möbel und verstreute Zigarettenstummel hinterließen einen wenig einladenden Eindruck.||Bei näherem Hinsehen stellte sich heraus, dass das Zimmer nicht besonders sauber war. Über dem Bett hing ein großes Spinnennetz, und wir entdeckten fünf Spinnen im Raum. Außerdem war in fast jeder Ecke Staub, und unter dem Bett lag ebenfalls viel Schmutz. Im Schrank fanden wir zwei kaputte Kleiderbügel, und der Kühlschrank war ebenfalls nicht sauber – genauer wollte ich nicht hineinschauen.||Das Badezimmer war modern und direkt an den Schlafbereich angrenzend, aber auch hier gab es Mängel: Das Wasser im Waschbecken lief von Anfang an nur sehr langsam ab, und das Licht in der Dusche funktionierte nicht. Zudem waren die Pflegeprodukte bereits aufgebraucht.||Ein besonders ärgerlicher Punkt war die Dusche: Wegen des nicht funktionierenden Lichts und der dunklen Fliesen konnte man kaum etwas sehen. Vor dem Zimmer, auf dem Balkon, standen und rauchten drei oder vier Putzfrauen. Ich fragte eine von ihnen, wie man das Licht in der Dusche einschaltet. Sie verstand zwar, was ich sagte, konnte jedoch nicht auf Deutsch antworten. Sie machte ein Foto und schickte es an den „Chef“. Als ich fragte, wie lange es dauern würde, bis jemand kommt, sagte eine andere Putzfrau, es könne vielleicht zehn Minuten dauern.||Kurz darauf klopfte der Hotelchef an die Tür. Leider konnte er das Problem nicht lösen und wollte eine zuständige Person herbestellen. Als ich fragte, wie lange das dauern würde, teilte er mir mit, dass diese Person nicht vor einer Stunde da sein würde. Ich erwähnte, dass wir dringend duschen wollten, da wir gleich zu einer Hochzeit aufbrachen. Daraufhin bekam ich eine sehr unfreundliche Antwort: „Sie sind sowieso zu früh, es ist noch Reinigungszeit. Gehen Sie einfach im Dunkeln duschen.“ Er lachte dabei und drehte sich dann um. Diese Reaktion empfand ich als äußerst unprofessionell und respektlos. Es blieb ein Gefühl der Enttäuschung und Wut zurück, da keinerlei Entschuldigung oder Entgegenkommen zu spüren war.||Positiv war immerhin das All-you-can-eat-Restaurant im Haus. Das Buffet bot eine große Auswahl an frischen und schmackhaften Gerichten. Leider waren die Klammern, mit denen die Saucen an den Tellern befestigt wurden, völlig verdreckt und mit Essensresten beklebt. Auch das Personal war wenig freundlich oder zuvorkommend. Dennoch war es praktisch, nach einer langen Nacht nicht noch ein Restaurant suchen zu müssen, sondern einfach ins Hotel-Restaurant gehen zu können.||Zusammenfassend war der Aufenthalt vor allem durch die Nähe zur Hochzeit eine bequeme Option. Viele Mängel hätte ich durchaus in Kauf genommen, da ich mich auf den Aufenthalt gefreut hatte. Doch der unfreundliche Umgang und das Fehlen von Professionalität und Verständnis haben den Aufenthalt erheblich getrübt. Besonders bei einem Preis von 288 € für zwei Nächte war das einfach nicht akzeptabel.||Ich würde diese Unterkunft nicht weiterempfehlen und werde definitiv nicht wieder dort übernachten.

Katharina D.

Das Zimmer war leider nicht sehr sauber. Am Bild sieht man wie die Untersetzer schon schimmeln und das Glas is voller Kalk. Die Angestellten können leider nicht gut deutsch. Im Restaurant war am Frühstückstisch noch das Bier vom Vortag und der Tisch wurde nicht abgewischt. Ich bin leider ziemlich enttäuscht.

Doris

Ich bin begeistert und feiere jedes Jahr meinen Geburtstag hier..Ich habe zu Weihnachten Geburtstag und dann ist es besonders beleuchtet und eine gemütliche Atmosphäre. Das Buffet ist wunderbar
Es gibt einen Aufzug zur Garage u Toilette,und ein Raucherzimmer
Alle Gäste waren begeistert

Peter B.

Sehr modern, trotzdem gemütlich . Große Speisenauswahl, Suppe sehr gut, Scampi gut, Oktopus nicht geputzt, Skelett noch vorhanden, daher nicht essbar, Fleisch ok, trotz frischer Zubereitung kommt das essen lauwarm zum Tisch und beim Tisch kühlt es schnell weiter aus (kalte Teller), Gebackene Bananen geschmacklos. Personal sehr freundlich und zuvorkommend !

Thomas P.

Buffet war gut gefüllt und es gab alles was man im China Restaurant erwartet. Einzig die Nachspeisen sind etwas sehr überschaubar. Ansonsten in Ordnung.